Case docNIX na SAKATA SEED

Após um ano do início da implantação do Projeto de Gestão pela Qualidade Total, a Sakata Seed Sudamerica Ltda., visando consolidar sua política de produzir produtos com alta qualidade, a Melhoria Contínua dos seus processos e a total satisfação de seus clientes, optou pela implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, baseado na Norma ISO 9001:2000.

Nosso desafio era conseguir a certificação ISO num período de 1 ano. Objetivo este que conseguimos, em grande parte graças à utilização do docNIX.

Na Sakata, utilizamos o docNIX desde o início do processo de implantação da ISO 9001:2000. As principais vantagens do docNIX para nós foram:

• Padronização do layout dos documentos;
• Facilidade e rapidez no ciclo de aprovação;
• Controle automático das versões;
• O sistema monitora e registra todos os acessos aos documentos;
• Gerenciamento de impressões controladas;
• A segurança das informações, pois para visualizar os documentos é necessário uma senha de cesso ao sistema;
• Os leitores dos documentos pode ser padronizada ou definida para cada documento;
• Facilidade na consulta dos documentos;
• Navegação através de links entre os documentos inter-relacionados;
• Gerenciamento do controle de registros da qualidade;
• Os documentos podem ser classificados por setores, itens da norma, fase, autor, datas, etc.
• Acesso remoto dos documentos;
• O sistema avisa quando um documento está esperando aprovação ou quando a revisão está vencendo.

Os outros módulos docACTION e docAUDIT também nos ajudaram muito na conclusão dos trabalhos de implantação da ISO dentro do prazo planejado. As principais vantagens dos módulos docACTION e docAUDIT são:

• Todos os módulos são interligados, compartilhando informações entre si;
• Facilidade para o planejamento, execução e geração de relatórios de auditorias;
• Facilidade na tratativa das ações corretivas e preventivas;
• Controle dos registros de auditorias e das Não Conformidades;
• Fornece ferramentas da qualidade nas análises de causas das não conformidades;
• Acompanhamento e cobrança das ações imediatas, corretivas e preventivas;
• Criação de tabelas e gráficos relativos ao andamento das RNCs.

O resultado prático do uso do sistema docNIX no controle da documentação ISO 9001:2000 na Sakata, foi que não tivemos nenhuma Não Conformidade relativa à documentação em nossa auditoria de certificação.

Carlos Alberto Rodrigues da Silva
Coordenador da Qualidade
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http://www.sakata.com.br